SMH: „Electronic Arts“ tikriausiai yra viena mėgstamiausių žaidimų bendruomenės botagų misijų apskritai. Jis buvo kritikuojamas dėl visko, pradedant godžiu mikroprocesorių verslo modeliu, kuris būdingas daugeliui jo žaidimų, iki pernelyg grubaus progresavimo sistemų, kurios kursto šį modelį.

Savaitgalį EA dar kartą laimėjo žaidėjų galvas negerbdama „Origin“ parduotuvėje reklamuojamos „Puikios žaidimo garantijos“. Pats Interneto puslapisVisi „EA“ žaidimai (ir kai kurios trečiosios šalys), įsigyti iš „Origin“, gali būti grąžinami, jei atitinka kelias paprastas sąlygas.

- Jei tau nepatinka, grąžink!

„Galite grąžinti„ EA “pilnų žaidimų atsisiuntimus (asmeninius kompiuterius ar„ Mac “) ir trečiųjų šalių žaidimus, įsigytus iš„ Origin “, už visą pinigų grąžinimą. Pinigų grąžinimo užklausas galima pateikti per 24 valandas nuo pirmojo paleidimo, keturiolika dienų nuo pirkimo dienos arba keturiolika dienų nuo žaidimo išleidimo datos, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau. "

Tai atrodo gana paprasta politika. Tačiau „Reddit“ vartotojui tai yra trijų dienų išbandymas.

naudingas Papamje Įsigyta Žvaigždžių karai: mūšio frontas Įdiegus ir paleidus žaidimą, buvo apmaudu, kad niekas nežaidė serveryje ir kelių žaidėjų žaidimą nepadarė.




„Papamje“ per 24 valandas atidarė gerą bilieto grąžinimo užklausą, tačiau jam buvo pasakyta, kad pirkinys negrąžinamas. Pirmasis klientų aptarnavimo atstovas, su kuriuo jis kalbėjo, teigė, kad nuo žaidimo paleidimo praėjo daugiau nei 24 valandos. Pažymėdamas, kad bilietas buvo sukurtas nepasibaigus terminui, atstovas teigė, kad polisas reiškia 24 valandas nuo pirkimo datos.




Jūsų politika Interneto svetainė„Redditor“ vis dar buvo užmėtytas akmenimis.




„Per 24 valandas nuo žaidimo pradžios“, - klientų aptarnavimo pokalbyje sakė Papamje. - Tai jūsų svetainėje juodai balta.




„Bet aš galiu suprasti, kad mums nepavyko grąžinti žaidimo“, - atsakė EA atstovas.

Vartotojas turėjo panašių pokalbių, išskyrus mažiausiai penkis skirtingus pasikartojimus. Nė vienas iš jų negalėjo grąžinti pinigų. Jie taip pat prieštaravo vieni kitiems, ar jie galėtų nurodyti, kada žaidimas prasidėjo. Vieni teigė, kad tai gali padaryti, kiti teigė, kad neįmanoma žinoti, kada tai prasidėjo.




Paprašytas susisiekti su prižiūrėtoju, iš pradžių jam buvo atsisakyta ir „jėga“ uždarė bilietą. Kai galiausiai prisijungė prie vadovo, jis atrodė kaip tas pats agentas, prisijungęs prie „supervizoriaus“ pokalbių paskyros.

„Galų gale aš pasamdžiau„ vadovą “, kuris buvo ne tik paprastas darbuotojas, bet iš pradžių įtariau, kad noriu perduoti vadovui su tuo pačiu asmeniu, su kuriuo kalbėjau.

Dabar yra trečia jo kovos dėl pinigų grąžinimo diena. Buvo pranešta, kad su juo susisiekė asmuo EA asmuo, kuris perims „asmeninę bylos nuosavybę“, nepaisant to.




Žaidimas kainavo tik 15 eurų, jam tai net nerūpėjo. Šiuo metu įpykusiam Redditoriui išvirto principo reikalas.

„Taip, aš noriu grąžinti pinigus, bet jaučiu, kad ne todėl aš tai darau“, - sakė jis. „EA piktnaudžiauja ir nepaiso svarbiausio produkto, žaidėjų. Jei leisiu šiai skaidrei ir atsisakysiu, jie tai darys dar ir dar, nes gali jos atsikratyti. "

Iki šiol jo pranešimas sulaukė maždaug 8700 teigiamų įvertinimų ir šimtų palaikančių komentarų.